Chính sách bảo hành

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Tất cả các sản phẩm do Cầu Thang Âu chúng tôi cung cấp đều được bảo hành từ 1-2 năm theo đúng tiêu chuẩn và thời hạn bảo hành theo khuyến cáo của nhà cung cấp.

Đối với các sản phẩm trong thời gian bảo hành chúng tôi sẽ có cán bộ kỹ thuật kiểm tra, đánh giá và bảo hành định kỳ 06 tháng/ 1lần hoặc 01 năm/1lần (tùy vào sản phẩm) cho các sản phẩm mà chúng tôi cung cấp và thi công lắp đặt.

Đội ngũ cán bộ kỹ thuật giàu kinh nghiệm, tay nghề cao, nhiều năm gắn bó với nghề cùng hệ thống máy móc làm việc hiện đại sẽ bảo hành sản phẩm quý khách ngay tại công trình.

Thời gian khắc phụ sự cố:

Khi có sự cố xảy ra quý khách vui lòng liên hệ với số hotline:...Hotline 0987793331 của chúng tôi để được bảo hành nhanh chóng và chính xác nhất.

- Đối với khách hàng tại khu vực Hà Nội chúng tôi cam kết sẽ bảo hành cho quý khách trong vòng 24h kể từ khi nhận được yêu cầu.

- Đối với khách hàng tại các tỉnh lân cận khu vực Hà Nội chúng tôi cam kết bảo hành cho quý khách trong vòng 24h - 48h (tùy vào tình hình thực tế) kể từ khi nhận được yêu cầu bảo hành.

- Đối với khách hàng tại các khu vực khác chúng tôi cam kết bảo hành cho quý khách trong vòng 24h-72h (tùy vào tình hình thực tế) kể từ khi nhận được yêu cầu bảo hành.

Phương án bảo hành:

- Đối với các lỗi đơn giản chúng tôi sẽ tiến hành khắc phục sự cố ngay tại công trình.

- Đối với các lỗi kỹ thuật phức tạp chúng tôi sẽ  thay thế linh kiện tương đương hoặc cho mượn các thiết bị để duy trì hoạt động của sản phẩm trong thời gian sửa chữa.